随着经济社会的何维护良好发展，信用报告应用越来越广泛，个人已成为我们的信用“经济身份证”，其中一旦有负面信息记录，记录将对经济生活造成影响。征信知识在第17个全国“信用记录关爱日”到来之际，微课中国人民银行珠海市分行对征信知识进行了解答，堂问提醒广大市民“珍爱信用记录，何维护良好谨防‘征信修复’诈骗”。个人

一、信用人民银行征信中心出具的记录信用报告是什么？有什么用？

信用报告来自金融信用信息基础数据库，是征信知识对企业或个人信用历史的客观记录，主要记载借贷还款、微课为他人贷款提供担保以及失信被执行人、堂问行政处罚等信息，何维护良好它可以帮助信息主体的交易伙伴了解其信用状况，方便信息主体达成经济金融交易。个人信用报告在贷款审批、担保资格审查、任职资格审核、评优评先等方面有较为广泛的应用。

二、个人信用报告有哪些主要内容？信息从哪里来？

（一）基本信息：办理业务时提供给放贷机构的个人身份信息、配偶信息、居住信息和职业信息等。

（二）信贷交易信息明细：由商业银行、公积金中心、汽车金融公司、消费金融公司、小贷公司等从事信贷业务的机构报送。反映信息主体在信贷领域的当前负债和近5年的历史还款记录或有负债以及获得的授信情况等，方便报告使用者全面了解信息主体履约意愿和履约能力。

（三）公共信息：包括民事判决记录、强制执行记录等信息，主要来自法院等部门。

三、信用报告在哪查？怎么查？

（一）个人信用报告

1.网上查询：一是登录中国人民银行征信中心官网“互联网个人信用信息服务平台”进行查询；二是通过工商银行、中国银行、建设银行、邮储银行、中信银行、民生银行、招商银行、广发银行、浦发银行个人网银进行查询；三是通过工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、中信银行、光大银行、华夏银行、民生银行、招商银行、广发银行、平安银行、兴业银行、浦发银行个人手机银行或云闪付app进行查询。网上查询不收费。

2.现场查询：本人持二代居民身份证等有效身份证件在全国各地人民银行分支机构查询服务点，或在商业银行信用报告自助查询代理点查询个人信用报告详细版。现场查询每年前两次免费，第三次起每次收费人民币10元。

（二）企业信用报告

1.网上查询：可通过工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、中信银行、光大银行、民生银行、招商银行、广发银行、平安银行、浦发银行、渤海银行、华夏银行、北京银行企业网银，或通过工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、邮储银行、中信银行、光大银行、华夏银行、民生银行、招商银行、广发银行、平安银行、浦发银行企业手机银行进行查询。查询暂不收费。

2.现场查询：在全国各地人民银行分支机构查询服务点，或在商业银行信用报告自助查询代理点进行查询。查询暂不收费。

小提示：搜索微信小程序“广东征信预约”，即可查看离您最近的查询网点；在“业务办理流程须知”可查看查询信用报告应带资料，以及查询办理流程操作指南。珠海地区各查询点情况如下。

四、信用报告有错误、遗漏或征信权益受到侵害怎么办？

（一）征信异议：信息主体认为信用报告中的信息存在错误、遗漏的，一是有权向数据提供机构直接提出异议，二是通过人民银行分支机构查询服务点办理征信异议，三是通过企业信用报告自助查询代理点自助办理征信异议，四是通过“互联网个人信用信息服务平台”线上办理征信异议，要求更正。异议处理期限为20天。

（二）征信投诉：信息主体认为征信机构或信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以向被投诉人所在地人民银行分支机构投诉。投诉处理期限为30天。

（三）诉讼：信息主体认为征信机构或信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以直接向人民法院起诉。

五、信用报告不良信息保存期限是多久？

根据《征信业管理条例》第十六条规定，征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年；超过5年的，应当予以删除。

六、不按约还款有何影响？

一是形成不良信息，个人将来申请贷款时，银行可能拒贷，也可能提高贷款利率，还可能影响入职晋升。企业严重失信会在财政奖补、信贷政策等方面受限。

二是被法院列入失信被执行人名单，会在其他方面受到限制。如会限制个人高消费、乘坐飞机等。

七、信用报告上不良信息有哪些内容，有不良信息就进入“征信黑名单”了吗？

信用报告上不良信息主要包括贷款逾期及违约信息、失信被执行人信息、行政处罚信息等。信用报告只是客观记录和反映信息主体的信用信息，不对信息主体信用状况作任何评价，所以征信并无“黑名单”。

八、不良信息能“铲单”吗？

不能！不要轻信网络上“征信修复”“不良信用记录铲单”等类似广告，任何机构或个人都无权更改、删除信用报告中正确展示的信息，任何声称合法的、收费的“征信修复”都是骗局。若轻信此类骗局，信息主体不仅无法消除不良信用记录，还可能遭受额外的经济损失，严重的甚至还要承担法律责任。

九、如何维护良好的个人信用记录？

一是记清还款日期，按时足额还款；二是量入为出，不要过度负债；三是信息和联系电话有变，立即通知银行或相关数据报送机构；四是还款方式，需谨慎选择；五是逾期发生，立即还款；六是关心记录，定期查询报告；七是妥善保管个人身份证件、账号及密码等个人信息。